Recenze
95 %
zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti
Recenzi mohou psát pouze ověření zákazníci. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Zobrazit recenze
Všechny recenze (3 326)
Doporučuje (2 035)
Nedoporučuje (23)
Anonymní recenze (1 268)
Martin - zboží mi bylo doručeno
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Rychlost odeslání, kvalitní zabalení
Zboží bylo odesláno na výdejní místo kam podle podmínek přepravce vůbec nepatřilo. Přepravce na základě této chyby odesílatele přesměroval na jiné zcela pro mne nevyhovující výdejní místo.
Zboží bylo odesláno na výdejní místo kam podle podmínek přepravce vůbec nepatřilo. Přepravce na základě této chyby odesílatele přesměroval na jiné zcela pro mne nevyhovující výdejní místo.
Recenze napsaná: 07.09.2022
Spokojenost:
Spokojenost:
Ivana Mátlová - zboží zatím nedorazilo
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Mizerná komunikace a klamavá reklama. Nabízeli jste dovoz zdarma, při objednávce nad 500 Kč, nabídka platila do konce dubna, objendávala jsem poslední týden v dubnu. To, že se zásilka zpozdila o víc než o týden, považuji z vaší strany za vypočítavost, abyste nemuseli hradit dopravné. Knihy od vás beru poprvé a naposledy a vás opravdu nikomu doporučovat nebudu.
Recenze napsaná: 04.05.2022
Spokojenost:
Spokojenost:
Obchod napsal reakci:
Doprava zdarma při objednávkách nad 500,- platila do konce dubna u všech přepravců, mimo České pošty. U té je hranice nastavena až od 1000,- Kč, kteréžto info je krom Všeobecných obchodních podmínek (se kterými kupující musí nejprve souhlasit, čili se předpokládá, že si je přečte) i přímo v nákupním košíku. Dokonce se tam ukazuje, za kolik je ještě potřeba nakoupit, aby byla zvolená doprava zdarma. Co se týče pozdržení objednávky, přepravce ji obdržel 28.4., a pak už není v naší moci cokoli urychlit. A u České pošty je dlouhá dodací doba už téměř standart. I proto máme na výběr tolik jiných alternativ.
Doprava zdarma při objednávkách nad 500,- platila do konce dubna u všech přepravců, mimo České pošty. U té je hranice nastavena až od 1000,- Kč, kteréžto info je krom Všeobecných obchodních podmínek (se kterými kupující musí nejprve souhlasit, čili se předpokládá, že si je přečte) i přímo v nákupním košíku. Dokonce se tam ukazuje, za kolik je ještě potřeba nakoupit, aby byla zvolená doprava zdarma. Co se týče pozdržení objednávky, přepravce ji obdržel 28.4., a pak už není v naší moci cokoli urychlit. A u České pošty je dlouhá dodací doba už téměř standart. I proto máme na výběr tolik jiných alternativ.
Petr Svoboda - objednávku zrušil obchod
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Knihu antikvariát nedohledal, tudíž mi vrátili peníze a knihu nemám.
Recenze napsaná: 09.03.2022
Spokojenost:
Spokojenost:
Jindra - zboží zatím nedorazilo
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Po týdnu zásilka nedorazila
Recenze napsaná: 27.05.2021
Spokojenost:
Spokojenost:
Obchod napsal reakci:
Balíček je stále v přepravě. Bohužel s rychlostí České pošty nic nezmůžeme. Proto máme také na výběr z tolika jiných možností dopravy.
Balíček je stále v přepravě. Bohužel s rychlostí České pošty nic nezmůžeme. Proto máme také na výběr z tolika jiných možností dopravy.
Pavel Poláček - zboží mi bylo doručeno
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Obdržel jsem jiné starší vydání knihy
Recenze napsaná: 19.01.2021
Spokojenost:
Spokojenost:
Obchod napsal reakci:
I to se může stát, jsme jenom lidi... Ale stačí se ozvat a svoje chyby po domluvě řešíme k Vaší spokojenosti ;)
I to se může stát, jsme jenom lidi... Ale stačí se ozvat a svoje chyby po domluvě řešíme k Vaší spokojenosti ;)
Michal - zboží mi bylo doručeno
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Brak reakcji
Recenze napsaná: 07.11.2020
Spokojenost:
Spokojenost:
Bája - zboží zatím nedorazilo
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Výběr
Velmi dlouhá doba doručení - jedny noty (předpokládám, že lze poslat jako dopis) nedošly, a už je to přes 14 dní...
Velmi dlouhá doba doručení - jedny noty (předpokládám, že lze poslat jako dopis) nedošly, a už je to přes 14 dní...
Recenze napsaná: 03.05.2020
Spokojenost:
Spokojenost:
Obchod napsal reakci:
Mrzí nás, že balíček zatím nedorazil, ale doručování už není v naší moci. Od nás šel balíček první pracovní den po přijetí platby pomocí kurýra, který byl Vámi vybrán jako způsob dopravy. Pokud máte zájem, napište nám a pošleme Vám číslo balíku, abyste ho mohla urgovat u přepravce.
Mrzí nás, že balíček zatím nedorazil, ale doručování už není v naší moci. Od nás šel balíček první pracovní den po přijetí platby pomocí kurýra, který byl Vámi vybrán jako způsob dopravy. Pokud máte zájem, napište nám a pošleme Vám číslo balíku, abyste ho mohla urgovat u přepravce.
Jana - zboží mi bylo doručeno
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuje obchod
Objednávka i vse ostatní proběhlo v naprostém pořádku.
Bohužel kniha je tak strašně cítit kouřem z cigaret, ze kdybych toto vedela, tak bych si knihu nezakoupila. Ostatní antikvariáty tyto informace uvádějí a v případe takto silné zakourenych knih přizpůsobí alespoň cenu. Knihu jsem zkoušela vyvetrat, použit vůni na knihy, ale takto silné zakourenou knihu jsem snad nikdy nezažila...mrzi mě to, ale knihu se ztrátou asi prodám dal a uz zde v budoucnu nenakoupim...
Bohužel kniha je tak strašně cítit kouřem z cigaret, ze kdybych toto vedela, tak bych si knihu nezakoupila. Ostatní antikvariáty tyto informace uvádějí a v případe takto silné zakourenych knih přizpůsobí alespoň cenu. Knihu jsem zkoušela vyvetrat, použit vůni na knihy, ale takto silné zakourenou knihu jsem snad nikdy nezažila...mrzi mě to, ale knihu se ztrátou asi prodám dal a uz zde v budoucnu nenakoupim...
Recenze napsaná: 31.08.2019
Spokojenost:
Spokojenost:
Obchod napsal reakci:
Některé knihy opravdu pochází z kuřáckých domácností a také je pravda, že do popisu stavu toto neuvádíme, protože velká většina knih celkem brzy zase vyčichne. Nicméně vždy je tu možnost se nám ozvat a domluvit se na reklamaci. Pokud je to jen trochu možné, vyjdeme rádi vstříc.
Některé knihy opravdu pochází z kuřáckých domácností a také je pravda, že do popisu stavu toto neuvádíme, protože velká většina knih celkem brzy zase vyčichne. Nicméně vždy je tu možnost se nám ozvat a domluvit se na reklamaci. Pokud je to jen trochu možné, vyjdeme rádi vstříc.