Recenze

95 % zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti

Recenzi mohou psát pouze ověření zákazníci. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.

Zobrazit recenze Všechny recenze (3 312) Doporučuje (2 026) Nedoporučuje (23) Anonymní recenze (1 263)

Ivana Mátlová - zboží zatím nedorazilo
Nedoporučuje obchod

Mizerná komunikace a klamavá reklama. Nabízeli jste dovoz zdarma, při objednávce nad 500 Kč, nabídka platila do konce dubna, objendávala jsem poslední týden v dubnu. To, že se zásilka zpozdila o víc než o týden, považuji z vaší strany za vypočítavost, abyste nemuseli hradit dopravné. Knihy od vás beru poprvé a naposledy a vás opravdu nikomu doporučovat nebudu.

Recenze napsaná: 04.05.2022
Spokojenost:

Obchod napsal reakci:

Doprava zdarma při objednávkách nad 500,- platila do konce dubna u všech přepravců, mimo České pošty. U té je hranice nastavena až od 1000,- Kč, kteréžto info je krom Všeobecných obchodních podmínek (se kterými kupující musí nejprve souhlasit, čili se předpokládá, že si je přečte) i přímo v nákupním košíku. Dokonce se tam ukazuje, za kolik je ještě potřeba nakoupit, aby byla zvolená doprava zdarma. Co se týče pozdržení objednávky, přepravce ji obdržel 28.4., a pak už není v naší moci cokoli urychlit. A u České pošty je dlouhá dodací doba už téměř standart. I proto máme na výběr tolik jiných alternativ.

Standa z Liberce - zboží osobně vyzvednuto
Doporučuje obchod

Rychlost vyřízení objednávky a stav knihy. Perfektní!!! Děkuji.

Vůbec nic.

Markéta Bártů - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

Rychlost doručení

Jitka Zábojová - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

ariz - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

dobrá komunikace, rychlost vyřízení

Jitka - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

rychlost, spolehlivost

Nic

Lucie P. - zboží osobně vyzvednuto
Doporučuje obchod

Ochota, milé a vstřícné jednání

Arnost Zukal - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

Nabídku knížek,vysoká úroveň jednání,vstřícný přístup k zakaznikovi

Jana - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

mischo - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

dobrá komunikace

nic

Luboš - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

Rychlost zaslání .

Nic.

v, kolda - zboží osobně vyzvednuto
Doporučuje obchod

všechno

nic

Míla - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

není co vytknout

Ondrej - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod

Komunikacia, opis…

Nic

N - zboží mi bylo doručeno
Doporučuje obchod